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よくあるご質問・お問い合わせ (Q&A)

トップ   ご利用方法   Q & A

 

  • よくある質問集です。お問い合わせ前にお読みください。お問い合わせはこちらまで

 

 もくじ

1. Windows・Office

2. 学生の方

3. 教職員の方

4. 大学のコンピュータ

5. その他・全般

お問い合わせ先 

 

1. Windows・Office

1-1. Windows

 

1-2. Office

 

1-3. その他・共通

 

2. 学生の方

2-1. 全般・在学生

 

2-3. 新入生・編入生

 

3. 教職員の方

 

4. 大学のコンピュータ

 

5. その他・全般

 

 

1. Windows・Office

 

1-1. Windows

 

Q1-1-1. Windowsの新規インストールはできますか?

  A.

OSについては、包括ライセンスにおいても新規インストールは認められません。
更新のみです。
つまり、元々Windows が入っていないマシンへのインストールは不可です

 

Q1-1-2. 包括ライセンスで提供されるWindowsのエディションは何ですか?

  A.

全てのソフトウェアにおいて、包括ライセンスでは、最高ランクに位置づけられているエディションが提供されます。
Windows7 の場合には、Ultimateとなります。

 

Q1-1-3. MSDNAAによるWindows OSを入れたパソコンに対して、包括ライセンスのWindows を更新インストールできますか?

  A1-1-3.

可能です。
しかし、更新後のパソコンの利用範囲は、MSDNAAで規程されている利用範囲に限定されます。

 

Q1-1-5. Windows 7 Ultimate へのアップグレードは、「上書きインストール」か「新規インストール (カスタム) 」のどちらになるのでしょうか?

  A.

更新元のWindows 及び更新先のWindows が、32bit版 か 64bit版かに依ります。
またバージョンやエディションによっても異なります。
詳しくは下の一覧を参照してください。
なお、下の一覧はあくまで目安です。一部のマシンでは上書きインストールができない場合があります。
Windowsをインストールされる前に「Windows Upgrade Advisor」を使ってお使いのパソコンがインストール可能か確認されることをお勧めいたします。

・ Windows 7 へのアップグレード

Windows 7 Upgrade Advisor

  • Windows 7へのアップグレード 一覧表
  アップグレードする Windows 7 のエディション
Home Premium Professional Ultimate Enterprise
32bit 64bit 32bit 64bit 32bit 64bit 32bit 64bit
元のWindows Windows XP   × × × × × × × ×
Windows
Vista
Home
Basic
32bit × × × × × ×
64bit × × × × × ×
Home
Premium
32bit × × × × × ×
64bit × × × × × ×
Business 32bit × × × × ×
64bit × × × × ×
Ultimate 32bit × × × × × × ×
64bit × × × × × × ×
Enterprise 32bit × × × × × × ×
64bit × × × × × × ×
Windows
7
Home
Premium
32bit - × × × × ×
64bit × - × × × ×
Professional 32bit × × - × × × ×
64bit × × × - × × ×
Ultimate 32bit × × × × - × × ×
64bit × × × × × - × ×

… 上書きインストール・新規インストール(カスタム)選択可能
× … 新規インストール(カスタム)のみ可能・上書きインストール不可
… ボリュームライセンス(包括ライセンス含む)でのインストールは上書きインストール不可(一般販売店の製品版のみ上書きインストール・新規インストール(カスタム)選択可能)
※注1 Windows Vista からの上書きインストールは、SP1またはSP2が適用されていることが必要
※注2 学生メディアを使ってWindows 7 Ultimateへの上書きインストールはできない場合がある

 

Q1-1-6. 包括ライセンスを利用してWindows のアップグレード ができるのですか?

  A.

包括ライセンスによって供給されるWindows OS はアップグレード 専用のライセンスです。
従って、元のWindows OSが全く入っていない状態のパソコンにはインストールはできません。

 

Q1-1-7. OSアップグレードは64ビット、32ビットどちらでも可能なのでしょうか?

  A.

どちらでも可能ですが、メディアでのインストールはメディアが異なりますので、購入時にどちらかを指定して下さい。

 

Q1-1-8. 包括ライセンスによるWindows OSの更新では、WindowsXP, Vista からWindows 7への更新も可能ですか?

  A.

可能です。
最高レベルのエディションである Windows 7 Ultimate に更新できます。
同じWindows 7 内部のエディション間の更新、例えば、Windows7 Starter からWindows7 Ultimate への更新も可能です。

 

Q1-1-9. Windows 7 Professional のパソコンを更にWindows 7 Ultimate にアップグレードする必要はありますか?

  A.

包括ライセンスによって、そのようなアップグレードは可能ですが、それをするかどうかは、パソコンの使い方、目的に依存します。
上位エディションの方が機能は多いのですが、一般的な使用目的では特に必要がない機能もあります。
OSのアップグレードは一定の危険も伴いますので、エディションによる機能の差を調べて、特に必要性を感じなければ、アップグレードする必要はありません。

 

Q1-1-10. いわゆるOSのダウングレード、例えば、Vista → XPはできますか?

  A.

可能です。
必要なメディアを金沢大学生協にてお申し込み下さい。

 

Q1-1-11. Windows OSのインストールについての質問です。ダウンロードしたWindowsを1枚のDVDに焼いた後で、その1枚のdiskを他のパソコンのインストールにも使うことは可能でしょうか?

  A.

可能です。

 

Q1-1-12. ライセンス設定ツールが起動できません。

  A.

「.NET Framework の初期化に失敗しました」「アプリケーションを正しく初期化できません」等のエラーメッセージが出る場合は下のサイトから「NET Framework 3.5 SP1」をダウンロードしてインストールしてください。

Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1

 

Q1-1-13. ライセンス設定ツールを起動させると、途中でエラーが出て認証できません。

  A.

「要求された操作には管理者特権が必要です」「DNS名が存在しません」「エラー: 0x80070005」「エラー: 0x8007232B」 などのエ ラーが出るときは、管理者として実行していない可能性があります。
ライセンス設定ツールを起動させるとき、右クリックして「管理者として実行」 をえらんで起動させてください。


「○○が見つかりません」「エラー: 0x8007267C」などのエラーが出る場合はネットワークに問題がある場合があります。お使いのマシンがネット ワークにつながっているか、ご確認ください。
また、認証にはTCP/1688による通信が必要です。研究室などで通信を制限している場合は通信を許可して下さい。

「要求されたタイムスタンプが無効であることが判明しました」「キー管理サービス (KMS) に接続できませんでした」「エラー: 0xC004F074」「エ ラー: 0xC004F06C」等のエラーが出る場合はお使いのマシンの時刻が大きくずれている場合があります。
正しい時刻に合わせてください。

 

Q1-1-14. Macで包括ライセンスのWindows OS を使えますか?

  A.

教職員が学内で学内業務に利用するMac に対しては可能です。
ネットワークからダウンロードして、インストールして下さい。
ただし、認証のため金沢大学ネットワーク上にあるMac に限られます。
認証はインストールの時点及び定期的に行われます。
180日以上定期的認証が滞ると利用ができなくなります。

学生用及び教職員の自宅ワーク用のインストールディスクからもMac へのWindows OSのインストールも可能です。
ただしインストール先のMac にWindows OS がインストールされてなければアップグレードとみなされずインストールに失敗します。
その場合はインストールするマシンと購入いただいたディスクを持って、総合メディア基盤センター2階の「パソコン相談窓口」までお越しください。

金沢大学総合メディア基盤センター パソコン相談窓口
担当 富田洋 t_hirosi(AT)staff.kanazawa-u.ac.jp

 

Q.1-1-15 Windows をネットワークからダウンロードしてインストールしました。Edition が Enterprise と表示されていますが、これは Ultimate とは違うのでしょうか?

  A.

同じです。
Windows の最上位の エディションは、ライセンスの形態によって、Ultimate と呼ばれたり Enterprise と呼ばれたりしますが、内容は同じです。
一般には市販のパッケージ版ライセンスで用いられているUltimate の方がよく知られていますので、そのように説明しています。
いずれにしても、包括ライセンスでは、各ソフトウェアの最上位の エディションが利用できます。

 

Q1-1-16. Windowsのカスタムインストールによって作られるwindows.old ディレクトリからのファイルの復元方法を教えて下さい。

  A.

何をしたいかによって可能かどうか、作業手順などが異なります。
マイクロソフトのweb でご確認の上、慎重に作業して下さい。

 

Q1-1-17. Windows7 Ultimate 32bit 日本語版をダウンロードしたのですが、プログラム(拡張子ISO)が必要ですと言われ、先に進みません。どのようにしたらよろしいのでしょうか?

  A.

ダウンロードファイルをからWindowsをインストールする手順は下のWebページに解説がありますのでお読みください。 なお、インストール後は金沢大学の認証サーバと認証することを必ず行ってください。 * Windowsのインストール http://www.imc.kanazawa-u.ac.jp/service/MSlicense/howto/index.html#down2win

 

Q1-1-18. Windows XP のネットワークダウンロードでの提供の予定はありますか?

  A.

Windows XPをご希望の場合は、このページの最後にある包括ライセンスのお問い合わせ先までご連絡ください。
なお、お渡しするまでに数日かかることがある場合もございますが、ご了承ください。

 

Q1-1-19. Windows7への更新をしたいのですが、元のOSをいったん全消去してからインストール(clearn install)することはできますか?

  A.

包括ライセンスによるWindows OSのインストールは更新に限定されていますので、元のOSを全消去してからのインストールはできません。 Windows7 の更新インストールには、二つの方法があります。 いわゆるupgrade (設定をそのままひきつぐ)とcustom (新規)です。 custom の場合、元OSとそのファイルは自動的に別の場所に保管されます。 これは、ご質問にある clean install とは異なり、あくまで「更新」するための一つの方法です。clean install は包括ライセンスではできません。 upgrade による更新は、元OSと新OSの組合わせによっては、できない場合があります。 XP から 7への更新ではupgrade はできませんので、custom による更新のみとなります。

 

Q1-1-20. 新しいPCを購入して包括ライセンスを利用したいのですが、Windows OSについては、更新のみのライセンスと説明されています。これは、購入の時点で、Windows OSを別途購入してインストールしておかねばならない、ということでしょうか?

  A.

そうです。
ただし、既にインストールされているWindows OSから、例えば、包括ライセンスを利用して、Windows 7 Ultimate への更新が可能です。
ただし、元のOSの種類(XP, Vista, 32bit, 64bit, Edition)に応じて、可能な更新方法は異なりますので、事前にQ&A等でご確認下さい。

 

Q1-1-21. 生協から包括ライセンスのWindows OS のディスクを購入して、それをOSの入っていないPCにインストールしておけば、購入時にインストールされているWindows OSとなりますか?

  A.

それはできません。
生協で販売している包括ライセンスの Windows OS ディスクも、更新のみのライセンスですので、Windows OSの入っていないPCにインストールすることはできません。

 

Q1-1-22. 現在使用しているPCで包括ライセンスのWindows OSをダウンロードしてインストールディスクを作成し、それを用いて、Windows OSの入っていない他のPCにインストールできますか?

  A.

できません。
包括ライセンスのWindows OSは、いかなる方法を用いても、既にWindows OSがインストールされている状態のPCにしかインストールできません。

 

Q1-1-23. 自宅で使用するPC用にWindows7 Ultimate 32bit 日本語版のインストールメディアを購入しましたが、Windows7 Ultimate 64bit 日本語版への変更を検討しております。その場合、64bit版のインストールメディアを生協より購入しPCへは上書きインストールすればよろしいでしょうか?一旦アンインストールするか、32bit版のライセンス放棄の何らかの手続きが必要でしょうか?

  A.

そのまま上書きで64bit版をインストールして下さい。
いったん32bit版をアンインストールすると64bit版をインストールすることができなくなりますのでご注意下さい。

 

Q1-1-24. 包括ライセンスによるWinsows Server CALの追加はどのようにするのですか?

  A1-1-24.

特に何の作業も必要ありません。
金沢大学内での業務に使われているWindows Server は無制限のCAL が付与されていると見なされます。

 

Q1-1-25. Windows 7 32bitをダウンロードすると、ISOファイルで落ちてしまい、イメージファイルになりません。したがって、インストールを遂行できません。

  A1-1-25.

イメージファイルを作ろうとしているPCのOSがWindows 7の場合は必要ありませんがWindows Vista/XPの場合はイメージファイルを書き込むソフトが必要になります。
色々なフリーソフトでイメージファイルの書き込みができますが、一例を下記のURLで紹介しています。

http://www.imc.kanazawa-u.ac.jp/service/MSlicense/howto/imgburn.html

 

Q1-1-26. Windows OEM版・DSP版をいれたパソコンに、包括ライセンスのWindowsをインストールできますか?

  A1-1-26.

可能です。
しかし、更新後のパソコンの利用範囲は、OEM版・DSP版で規程されている利用範囲に限定されます。
また動作保証やサポート等ができない場合があります。
包括ライセンスでのご利用は自己責任で行ってください。
詳しくはこちらをご覧ください。

マイクロソフト/カスタマー サービス & サポート/OEM 版と DSP 版サポートについて
http://www.microsoft.com/japan/customer/oem/default.aspx

 

1-2. Office

 

Q1-2-2. Office はWindows 7のようにアップグレードのみのライセンスではなく、完全な新規インストールが可能なライセンスですか?

  A.

そうです。
完全に新規にインストールできます。

 

Q1-2-3. 一般のパッケージでOffice製品を購入した場合と、包括ライセンスでメディアで供給されるOffice製品には違いや制限があるのですか。

  A.

ソフトウェアの機能上の違いは全くありません。
ただし、インストール可能なパソコンの台数が異なります。
包括ライセンスによるメディアには、ライセンスキーが記載されており、そのキーを用いてインストールし、ネットワーク上での認証を経てソフトウェアが使用可能になります。
この認証は1台のみです。
他方、一般のパッケージソフトの場合には、同一人が使用するデスクトップパソコンと携帯型パソコンの2台にインストールして使用可能です。

 

Q1-2-4. 旧バージョンのOfficeがインストールされている場合、事前に削除・再起動が必要ですか?

  A.

一般的には、削除・再起動後にインストールする方が確実・安全です。

 

Q1-2-5. Office2010が近々発売されそうですが、在宅ワーク用に最新バージョンのメディアを購入した場合、将来バージョンアップする時はどうなりますか?

  A.

包括ライセンスでOffice2007のメディアを購入・インストールされた後、包括ライセンスでOffice2010のメディアを購入・インストールすることは可能です。
この場合、Office2010のメディアの価格は、Office2007のメディアを以前に購入・インストールしていることによって安くはなりません。

 

Q1-2-6. ダウンロードインストールでOfficeの自己解凍形式で解凍する時、途中でエラーが起きて止まってしまいます。

  A.

「.NET Framework の初期化に失敗しました」「アプリケーションを正しく初期化できません」等のエラーメッセージが出る場合は、下のサイトから「 NET Framework 3.5 SP1」をダウンロードしてインストールしてください。

Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1

 

Q1-2-7. Officeのインストーラ(setupOffice200x.exe)が起動できません。

  A.

「.NET Framework の初期化に失敗しました」「アプリケーションを正しく初期化できません」等のエラーメッセージが出る場合は下のサイトから「 NET Framework 3.5 SP1」をダウンロードしてインストールしてください。

Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1

 

Q1-2-8. Officeを解凍すると、「setupOffice200x.exeが見つかりません」とエラーが出ます

  A.

解凍場所(指定しなければ、ダウンロードと同じ場所)にあるOffice_200xのフォルダを手で開いて、setupOffice200x.exeをクリックしてインストーラを起動させてください。

 

Q1-2-9. Office のフランス語版はネットワークからのダウンロードで利用可能ですか?

  A.

現在、日本語版、英語版がダウンロード可能です。それ以外の言語については、多言語版となります。 フランス語を初め、30カ国語に対応しています。 これを利用するには、まず、日本語版か英語版をインストールし、続いて、多言語版をその上にインストールするという手順になります。 多言語版をご希望の場合は、このページの最後にある包括ライセンスお問い合わせ先までご連絡ください。

 

Q1-2-10. 包括ライセンスのOffice 2007 に含まれるソフトウェアは何ですか?Visio は含まれていますか。

  A.

Office Enterprise 2007 というスイート製品と同等です。 以下のソフトウェアが含まれます。 Visio は含まれません。  Access 2007  Communicator 2007  Excel 2007  Groove 2007  InfoPath 2007  OneNote 2007  Outlook 2007  PowerPoint 2007  Publisher 2007  Word 2007

 

Q1-2-11. Windows 7にOffice2003をインストールすると、Officeを使わない時まで、PCの反応性(ファイルの開閉など)が遅くなる可能性がありますか?

  A.

ソフトウェアをインストールすれば、かならず、何らかのリソース使用は発生しますので、弊害はゼロにはできませんが、Windows 7 にOffice software をインストールしただけで大きな弊害が発生することは考えられません。

 

Q1-2-12. Office 2010 の利用開始はいつですか?

  A.

Office 2010 の利用開始については、
ネットワーク・ダウンロード 5月31日(月) 13時
金沢大学生協メディア販売 6月7日(月)
を予定しています。

 

Q1-2-13. 現在、出張・学会・その他外部でのプレゼンテーション用にノートパソコンを研究室で購入しようと考えています。Officeを導入する場合ダウンロードで導入するとライセンス認証が定期的に必要という記載がありました。たとえば、教授が海外出張とうで1週間以上持ち出したり、連続で複数の人が持ち出したりしてしまうと、認証できず出張先で使用不能になるといったことが起こるのでしょうか?

  A.

定期的な認証は自動的に行われます。
180日間にわたって連続して認証が行えない場合には、Office software がいったん使用できなくなります。
従って比較的短期の出張利用に関しては問題が発生することはありません。
ただし、共用ノートパソコンの場合、持ち出すとき以外には、電源も入れず、ネットワークにもつながない、という利用形態になることが十分あり得ますので、その場合には、180日制限が実際の問題を引き起こす可能性があります。
運用にあたり、意識的にネットワーク上での認証を行うようにご注意ください。
なお、万一の場合、学外からVPNによって学内ネットワークに接続し、認証を行うという方法も可能です。

 

Q1-2-14. 本日アカンサスポータルよりOffice 2008 for Mac をアップグレードしました。アントラージュを立ち上げたところ,今まで受信したメールがすべて消えアカウントも再設定が必要です。今までのメールは消えてしまったのでしょうか?アカウントの設定をもう一度すればメールは過去の分も含めてみれますか?初期設定のミスでしょうか?

  A.

Office2008をインストール後、アントラージュを立ち上げた際にOffice2004の設定を読み込む作業はありましたでしょうか。
ご確認お願いいたします。

上の項目作業をされていない場合、「ファイル」→「インポート」で「インポートの開始」が始まります。

○Entourageのアーカイブまたは以前のバージョンからの情報を選択
【下の矢印でに進む】
アプリケーションの選択

○Office2004を選択
【下の矢印でに進む】
Entourage2004からインポートする
【下の矢印でに進む】
ユーザーの選択
この項目で、「ユーザー名」に
「これまで使ってこられたユーザー名があれば選択してください」
なければ、
「参照」を選択 Microsoft・・・データの中を探す。

 

Q1-2-15. Office 2010 の包括ライセンスをダウンロードして1か月ほど使用していたのですが,数日前から「このMicrosoft Officeはライセンス認証されていません」とメッセージが出るようになりました。

  A.

ライセンス認証についてですが、Office2010のファイルをダウンロードし解凍したフォルダーの中に「lisence.exe」が入っております。
認証の際にはそのファイルを「右クリック」「管理者で実行」していただけましたでしょうか。
アカンサスの包括ライセンスに「ライセンス設定ツール」はwindows7およびvista用です。
Officeのライセンス認証ツールは、それぞれダウンロードされたファイルの解凍先にございます。
お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

 

Q1-2-16. 「ライセンス認証に失敗しました」とのメッセージが出ました。

  A1-2-16.

Officeの場合:Office2010(WordでもExcelでも構いません)を起動し「ファイル」-「ヘルプ」を選択、右側に「ライセンス認証された製品」の項目が表示されていれば完了しています。
表示されない場合は、下記のURLの手順で再度手続きをお願いいたします。

Officeの認証手順:
http://www.imc.kanazawa-u.ac.jp/service/MSlicense/howto/office2010install.html#license

認証の際注意していただきたい点は、{license.exe}を選ぶ際「マウスの右クリック」で「管理者で実行」してください。

認証が完了しているにもかかわらず「メッセージ」が出るようでしたら改めてご連絡ください。

 

Q1-2-17. 研究室のPCに、包括ライセンスを使って、Office2010をインストールして約2週間ほど使わせていただいているのですが、今日、初めて「ライセンス認証されていない」というウィザードが出てきました

  A1-2-17.

ご確認お願いします。
インストール時に以下の手順で登録いただけましたでしょうか。

*ライセンス認証の【手順】Office2010のファイルをダウンロードし解凍したフォルダーの中に「lisence.exe」が入っております。
認証の際にそのファイルを「右クリック(注)」「管理者で実行」していただけましたでしょうか。

ご確認お願いいたします。

*「TCP/1688による通信を許可」は研究室によりネットワークの設定を変更していることがありため記入されている項目です。
通常の研究室では関わりありません。

 

Q1-2-18. 帰省中PCが故障しその解決策としてデータの復元を行った際にOfficeのソフトがすべて消去されてしまったのですが、生協の購買でインストールディスクを購入して自分でインストール作業を行えばいいのでしょうか。

  A1-2-18.

1.生協オリジナルモデルのofficeの場合
2.生協以外で購入したPCにセキュリティ点検でofficeをインストールされた場合
大学生協でインストール作業費1000円にて、officeをインストールしてもらえます。
詳しくは生協窓口(大学会館横の中央生協)にお問い合わせください。

 

Q1-2-19. 包括Office 2010金沢大学版をインストールしたところ,C\Documents and Settings\<ユーザ名>\デスクトップ\Office-2010-64bit\setup.exeは有効なWin32アプリケーションではありませんと出てストップします。

  A1-2-19.

ご確認お願いします。
アカンサスポータルにてダウンロード可能なOffice2010には64bit用と32bit用がございます。
エラーの内容は:
【PCのwindowsXPが32bitなので、64bit版Officeのインストールできない】
と出ています。

アカンサスポータルからダウンロードされたOfficeのファイルが64bit用と思われます。

ダウンロードサイトをもう一度ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いします。

 

1-3. その他・共通

 

Q1-3-1. MSDNAAによるWindows OSを入れたパソコンに対して、包括ライセンスのOffice software をインストールして利用できますか?

  A1-3-1.

可能です。
ただし、MSDNAAの規程から、Office software の利用についても、教育・研究目的の利用に限られます。

 

Q1-3-2. 包括ライセンスに英語版は含まれますか?

  A:

Windows, Office 共に、英語版は日本語版と同じ条件で含まれます。
金沢大学生協でのメディア購入の場合には、英語版を指定して申し込んで下さい。
価格は日本語版と同じです。
ネットワークからのダウンロードインストールの場合には、英語版を選んで下さい。

 

Q1-3-3. 包括ライセンスのメディアの価格はいくらですか?

  A.

メディアの通常価格は、以下のものが、それぞれ1400円で購入できます。
  • Windows7 Ultimate 32bit 日本語版
  • Windows7 Ultimate 64bit 日本語版
  • Windows7 Ultimate 32bit 英語版
  • Windows7 Ultimate 64bit 英語版
  • Office 2007 Enterprise 日本語版
  • Office 2007 Enterprise 英語版
  • Office 2008 Enterprise for Mac 日本語版
  • Office 2008 Enterprise for Mac 英語版
ただし、Windows7+Office 2007の2枚を同時に購入する場合には、2000円です。
また、新入生については、Office2007(あるいはOffice2008 for Mac)のみの購入であっても、4月1日までは千円(1枚限り)となります。
なお、今年度限りですが、2010年度3月卒業予定者特別セールを行っており、Windows7, Office2007, Office2008 for Mac のそれぞれが千円です。

 

Q1-3-4. 認証のためにTCP/1688による通信を許可すること、となっていますが、この通信の方向は、どちら向きでしょうか?

  A.

クライアントからサーバへの片方向です。 なおこの認証は、インストール時に必要なだけでなく、定期的に行われ、一定日数以上認証が滞るとソフトウェアの利用ができなくなりますのでご注意下さい。

 

Q1-3-5. MSDNAAによるWindows OSを入れたパソコンに対して、包括ライセンスのWindows OSに更新し、更に、包括ライセンスのOffice software をインストールして利用できますか?

  A1-3-5.

可能です。
しかし、NSDNAAの規程に従い、パソコン及びOffice software の利用は教育・研究目的に限られます。

 

 

2. 学生の方

 

2-1. 在学生・全般

 

Q2-1-1. 今年度の卒業生以外の学生も大学生協にて予約する必要があるのでしょうか。

  A.

今年度3月の卒業生以外の学生は、生協店舗における通常販売となります。
事前予約は不要です。
通常販売では、学生証を持参して、生協店舗で購入手続きをしていただきます。
在庫の状況によっては、店舗での購入手続き後、入手までの日数が必要になる場合があります。
在学生の生協店舗での購入手続きの開始日については、2010年3月16日を予定しておりまが、ライセンス契約開始の手続き上の問題で遅れる可能性がありますのでご了承ください。

 

Q2-1-2. 2010年3月で学部を卒業し、4月から金沢大学の大学院に進学する場合、卒業生、新入生、在学生、のどの扱いになるのでしょうか?

  A.

包括ライセンスでの、卒業生限定セールは、平成22年3月を限りに金沢大学を去る学生への特別措置です。
また、新入生限定については、学部新入生(一部の学類の編入学生を含む)に限ります。
従って、上記の場合には、在学生の扱いになります。

 

Q2-1-3. 在学生がメディアを購入する手続き、購入可能時期について。

  A.

在学生へのライセンスの供与は、生協店舗における通常販売となります。
事前予約は不要です。
通常販売では、学生証を持参して、生協店舗で購入手続きをしていただきます。
在庫の状況によっては、店舗での購入手続き後、入手までの日数が必要になる場合があります。
在学生の生協店舗での購入手続きの開始日については、2010年3月16日を予定しておりますが、ライセンス契約開始の手続き上の問題で遅れる可能性がありますのでご了承ください。

 

Q2-1-4. ライセンス料が無料であるのに、なぜ学生はメディアを購入しなくてはならないのでしょうか?MS社が許可しているインストールディスクのコピーやイメージファイルを配布をしてくれないでしょうか?

  A.

MS包括ライセンス契約においては、ライセンス料は無料なのではなく、金沢大学が毎年支払います。金沢大学が購入した包括ライセンスをどのように学内で活用するかについては、金沢大学の判断で決めることとなります。

MSのweb にある情報は、金沢大学がどのようにソフトウェアを供給し得るかのオプションの範囲を示しています。
その範囲で、配布方法を決めるのです。
もちろん、なるべく多くの教職員・学生になるべく低額で活用いただくことが一番大切であることはいうまでもありません。
他方、このような利用方法が根底から覆されるリスクを最小にすることも、同時に大切です。
すなわち、1万人規模の学生に自由に活用していただくことと、悪意の有無は別、金沢大学のライセンス・キーが外部に流出するような事故は絶対に防がねばならない、ということを同時に考慮する必要があります。

メディア販売によるソフトウェア配布においては、メディア1枚毎に、別々のキーが振られています。
また、販売時点での誓約書の提出、学生証による本人確認を必須とします。
メディアはMSからの供給時点で有料です。販売時の確認作業等を含めて、金沢大学生協との価格交渉の結果、案内の価格となっています。

MS包括ライセンスを実施している他大学の例を調べていただければご理解いただけると思いますが、学生へのソフトウェア供給方法は、メディア販売という方法に限定されています。
各大学とも上記のふたつの条件を考慮して、結局、この方法を結論としているのだと思います。
なお、他大学の例では、販売枚数を在学中1枚と限定したり、メディア販売価格をもっと高く設定したりしており、金沢大学における学生へのソフトウェア供給方法は学生側からみた時の自由度とコストを改善したものになっています。

事情をご理解いただければ幸いです。

 

Q2-1-5. 学生の場合、ノートパソコンと自宅のデスクトップと両方に包括ライセンスによるWindows アップグレード とOffice のインストールを行えますか?

  A.

学生の包括ライセンスの利用には台数制限がありませんので、学生自身が使用するノートパソコンとデスクトップパソコンの両方にWindows アップグレード とOffice のインストールが行えます。
ただし、メディアは台数分購入いただく必要があります。
メディアの価格は、Windows, Office それぞれ1400円です。
ただし、Windows, Office 2枚セットの場合には2000円、更に、新入生特別セール(4月1日まで)の場合は、Office のみでも1000円(1枚限定)となります。

 

Q2-1-6. 大学には持って行かないデスクトップPCもセキュリティ点検の対象になるのですか?

  A.

セキュリティ点検の対象となるのは、学内のネットワークに接続する携帯型PCのみですので、自宅のデスクトップPCは不要です。
しかし、ウィルス対策などは自分の責任で確実に行う必要があります。

 

Q2-1-7. 学生の場合、包括ライセンスによってWindows 7 のエディション間のアップグレードはどのように行うのですか?

  A.

学生、教職員自宅ワーク用、の場合には、金沢大学生協でWindows 7のメディアを購入して下さい。購入時に32bit版か64bit版か、と選ぶ必要があります。
そのメディアを使ってアップグレードして下さい。
上書きインストールになるのか新規インストール (カスタム)になるのかは、元のOSが32bit版か64bit版かに依存します。
32bit版 → 32bit版, 64bit版 → 64bit版の場合には、上書きインストールが可能となり、各種の設定がそのまま移行されます。
なお、Windows Anytime Update を購入してメディアなしでのアップグレードを行うという方法は、包括ライセンスにおいては適用されません。

 

Q2-1-8. 学生は、メディア購入ではなく、必要ソフトのダウンロード購入はできないのですか。

  A.

できません。
上記 Web のQ & A をご覧下さい。

 

Q2-1-9. 「大阪大学・金沢大学・浜松医科大学 連合小児発達研究科」における金沢校の学生は包括ライセンスを利用できますか。

  A.

金沢大学に在籍する学生と同じ条件で利用可能です。

 

Q2-1-10. 在学生ですが、購入したインストールディスクからPCへのインストールは、在学中に完了する必要があるのですか?

  A.

そうです。
在学中にPCにインストールすることが必須です。
在学中にインストールが完了しているソフトウェアを卒業後も1台分に限り使用することができます。

 

2-2. 卒業生

 

Q2-2-1. 卒業生特別セールは、完全予約制とのことですが、どちらに申請するのですか?

  A.

学生証を持参して、金沢大学生協店舗にて、「マイクロソフト包括ライセンス特別セール申込書」に記載してご予約下さい。

 

Q2-2-2. 卒業生特別セールでOffice 2007(Windows)とOffice 2008(Mac)の両方を予約可能ですか?

  A.

それはできません。
卒業生が予約可能なパターンは、以下の4通りです。
  1. Windows 7
  2. Office 2007
  3. Windows 7 + Office 2007
  4. Office 2008 Mac

 

Q2-2-3. 生協での卒業生特別セールの予約の際に印鑑等準備していくものはありますか?

  A.

本年3月卒業予定者であることが確認できる学生証があれば予約可能です。

 

Q2-2-4. 3月卒業予定の者ですが、購入したメディアによるインストールを4月に入ってから行うことはできますか?

  A.

包括ライセンスにおいては、学生が在学中にインストールしたソフトウェアのうち、PC1台に限り卒業後も使用許諾されます。
購入したメディアを4月以降にインストールすることはできません。
なお、メディアによるインストール後、MSによるネットワーク認証を経て利用可能となります。

 

Q2-2-5. 通常の卒業ではない中途退学者は、卒業生と同じく、1台に限り包括ライセンスによるソフトを使い続けることができますか?

  A.

できません。
中途退学者は、金沢大学から離れる時点で、包括ライセンスによるソフトウェアを全てアンインストールする義務があります。
なお、博士後期課程における単位取得満期退学は卒業とみなされます。

 

Q2-2-6. 本年3月末で、卒業ではなく中途退学する学生も、卒業生特別セールを利用できますか?

  A.

利用できません。
なお、博士後期課程における単位取得満期退学の方は利用できます。

 

Q2-2-7. 卒業生特別セールに予約した後、3月下旬に実際に取りに来るのが困難なのですが、その場合には、代理人による受取、あるいは、自宅への郵送という方法はとれますでしょうか?

  A.

卒業生特別セールは、今年度限りのことで、今年3月末卒業予定者のみが対象です。金沢大学生協で予約して下さい。
3月末の一定の日までに受け取りに来られない場合には、予約申し込みの際に記載いただく連絡先住所に、受取人払いで強制的に郵送します。
また、代理人による店舗での受取も可能です。
これらの措置は、このライセンスが、3月末までにパソコンにインストールされることが必要条件になっているために、決められています。

 

Q2-2-8. 卒業生特別セールに申し込みたいのですが、申し込み期限の2月15日までに金沢大学内の店舗に行くことができません。店舗に行く以外に申し込む方法はないのでしょうか?

  A.

生協店舗に行くことができない等の特別な事情がある場合には、下記の連絡先にメールにてお申し込み下さい。
  • 金沢大学生活協同組合  担当 北俊之 kita(AT)kindai-coop.or.jp

 

Q2-2-9. 卒業生として得たメディアからは4月以降にはインストールできないとのことですが、トラブル等により再インストールする必要が出た場合も使用できないのでしょうか?

  A.

今回の卒業生特別セールによって購入されたメディアは、3月中に自分のパソコンにインストールすることが、4月以降のライセンス利用の必要条件です。
4月以降、ひとつのライセンスの利用許諾がされますので、パソコンのトラブル等で再インストールする必要が生じた場合には、再インストールすることは可能です。
ただし、包括ライセンスのインストールメディアに付属しているプロダクト・キーでは、1台限りの利用しか許されないので、そのままでは、ソフトウェアの利用を開始するためのネットワーク認証ができません。
そこで、マイクロソフトに自分で連絡して、パソコンのトラブルで再インストールしたという事実とプロダクト・キーを伝えて、ネットワーク認証をもう一度可能にしてもらう必要があります。

 

2-3. 新入生・編入生

 

Q2-3-1. 新入生向けに販売される「金沢大学オリジナルモデル」の対応を教えてください。

  A.

Office 製品は、金沢大学オリジナルモデル(来年度版から、これまでの「推奨モデル」という表現を改めました)には、包括ライセンスを用いてプレインストールしますので、Office 製品分のコストは価格に含まれていません。
(もちろん、プレインストール作業に伴う費用は別途発生します。)

 

Q2-3-2. 包括ライセンスに関して、新入生に対する特別の扱いとは何ですか?

  A.

新入生には、希望に応じて、Office 2007 を千円で供給します。これは、セキュリティ点検の際に行います。
その場でインストールまでするか、メディアを持ち帰るかを選べます。

 

Q2-3-3. 新入生の包括ライセンス利用は学生証を得てからでしょうか?

  A.

新入生は入学手続き完了後、金沢大学学生として、包括ライセンスを利用できます。
ただし、金沢大学生協店舗でのメディアの購入時には、金沢大学の新入生であることを証明できる書類を持参して下さい。
購入されたソフトウェアは、学生証を得る前であっても、パソコンにインストールあるいはアップグレード 可能です。

 

Q2-3-4. 新たに金沢大学に入学する学生は、入学手続き完了後ライセンスを利用できるとのことですが、いつから、どのように利用できますか?

  A.

必要書類が提出され、入学金の振り込みが完了していれば、入学手続きが完了しているとみなされます。
学生証が交付されるまでは、合格通知書などの入学生であることが証明できる書類を用意すれば、金沢大学生協店舗でメディアを購入できます。

 

Q2-3-5. 新入生特別価格のOffice 千円はOffice 2007 (Office 2008 for Mac) のみですか?Office 2003 は購入できないのですか?

  A.

包括ライセンスでは、Office 2003 のメディアも購入可能ですが、新入生特別価格での販売はOffice 2007に限定されます。

 

Q2-3-6. 新入生(編入学生)の携帯型パソコンの準備、セキュリティ点検、大学内でのネットワークへの接続指導等のスケジュールはどこに書いてありますか?

  A.

合格者に発送される「金沢大学入学予定者の方へのお知らせ、携帯型パソコンの準備(全入学生必須)について」をご覧下さい。
なお、包括ライセンスのウェブページにも掲載される予定です。

 

Q2-3-7. 「セキュリティ点検期間」とは何ですか?

  A.

金沢大学に新たに入学する学生が学内のネットワークにパソコンを接続するためには、そのパソコンの安全性を保証するためのセキュリティ点検が必須です。
これは、外国からの荷物を国内に入れる時に課される検疫に対応するものです。
新入生のためのセキュリティ点検は2010年度は3月29日から4月1日までに行われます。
包括ライセンスに関する新入生への特別の扱いは、4月1日までに限定されます。

  

 

3. 教職員の方

 

Q3-1. ライセンスを附属学校園の職員が利用することは可能でしょうか?

  A.

付属学校園の職員も、金沢大学職員として同じ条件で利用することが可能です。
ただし、付属学校園の生徒、児童、園児は対象外です。

 

Q3-2. 医員(非常勤医師)、医局秘書、病院事務員などもインストールメディアを購入可能でしょうか?

  A.

金沢大学から発令されている常勤・非常勤の教員・職員は可能です。
非常勤講師(教員)としてのみ発令されている者は不可です。
生協店舗での購入時に職員証等の身分確認できるものが必要です。

 

Q3-3. 3月で退職・休職予定の職員(非常勤を含む)は利用可能でしょうか?

  A.

ライセンスの利用開始日から退職までは、メディアを購入し、使用することは可能ですが、退職時にはアンインストールする義務があります。
雇用関係が継続している休職者はアンインストールする義務はありません。

 

Q3-4. 教職員は、業務用で学内で使用するPCにはダウンロードインストール可能とのことですが、『退職時に(業務用にダウンロードインストールしたものも、自宅用に購入したメディアでインストールしたも のも、両方とも)アンインストールしなければならない』という理解で宜しいでしょうか?

  A.

学内で使用される大学業務用PCにダウンロードインストールしたソフトウェアについては、そのPC及びソフトウェアが引き続き学内で業務用に使用されるならば、アンインストールする必要はありません。
そのPCが退職後学内で使用されないならば、アンインストールする義務があります。
なお、MS包括ライセンスが開始した後も、学内でのソフトウェア資産管理は引き続き行われますので、そのPCが学内で引き続き業務に使用される場合には、管理者の引き継ぎをきちんと行っていただく必要があります。

 

Q3-5. 3月末日付けで退職予定の職員は、 今回ダウンロードインストールしても4月以降は無駄になるということでしょうか?

  A.

4月以降にアンインストールの義務が発生する条件においては、3月末日までしか使用できません。

 

Q3-6. アンインストールし忘れなどの場合、警告などの連絡はなされるの でしょうか? (課金・違反金などの発生の有無は?)

  A.

包括ライセンス契約でサポートされないソフトウェアの使用に対しては、いつでも訴訟等に訴え、賠償を請求する権利がマイクロソフト側に発生します。
包括ライセンスを契約している金沢大学は、教職員・学生の皆さんにソフトウェアを供給する際に、利用規程の同意を必要条件としていますので、実際に訴訟等が発生した場合には、ソフトウェアを利用している個人レベルで対応していただくことになります。
なお、アンインストールのし忘れについて、警告などの注意通知は個別には一切行いませんので、利用している個人の責任で利用規程を遵守していただくようにお願いします。
なお、利用規程に反する行為に関しては、実際には、マイクロソフトによる訴訟等の発生以前に、学内の懲戒規定等が適用されることも十分に想定されます。

 

Q3-7. 個人所有のパソコンで職員が学内で使用するものについては、メディア販売で購入する形になるのでしょうか?それともアカンサスからのダウンロードの対象なのでしょうか?

  A.

「教職員が学内で金沢大学の業務に利用するパソコン」については、ダウンロードによるインストールが可能です。

 

Q3-8. 職員一人につき、大学で使用するパソコンと自宅で使用するパソコン2台に対して購入可能なのですか?

  A.

職員一人につき、メディア購入はソフトウェア毎に1枚までです。
また、この購入メディアは、職員自身が行う自宅ワークのみが利用許諾対象です。
「学内で大学の業務に利用するパソコン」には利用できません。

 

Q3-9. 非常勤職員でも金沢大学IDがある人とない人がいるのですか?その場合、同じ非常勤職員でもダウンロードは出来る人と出来ない人が生じるということでしょうか?

  A.

金沢大学で発令されている非常勤職員には、所属によらず、金沢大学IDが与えられていますので、ダウンロードすることができます。
ただし、非常勤講師としてのみ発令されている方は、金沢大学IDは発行されていますが、ダウンロードはできません。
ご自分の金沢大学IDが不明な場合には、担当総務係にお問い合わせ下さい。
なお、アカンサスポータルに入るためのIDという意味の「アカンサスID」という用語には、複数の意味があり、複数のIDを指しますので、今後は、使いません。
認証のためのIDは「金沢大学ID」という用語に統一され、学生・教職員全員に与えられます。
ダウンロードサイトに入るときにID・パスワードが有効でないとされる場合には、ご自分の金沢大学IDをご確認下さい。

 

Q3-10. 教職員が自宅ワーク用にインストールディスクを1人1枚まで購入できるということで、4月にすぐに購入した場合、夏にMicrosoft Office 2010の供給が開始されたら、どのように対応すれば良いのでしょうか。一旦購入したら、上位のバージョンは在職中は永遠と購入できないのでしょうか、それとも、上位バージョンはあらたに1人1台購入できるのでしょうか、はたまた、バージョンアップ用の専用媒体が提供されるのでしょうか・・・・・。

  A.

Offie 2007 と Office 2010 は別のソフトウェアですので、Office 2007 を購入された方も、Office 2010 を新たに購入してインストールすることが可能です。 Windows OS についても、Windows7 を購入された方も、次期のWindows を新たに購入することが可能です。

 

Q3-11. 金沢大学で雇用されている職員ですが、金沢大学IDを用いてアカンサスポータルにログインしても、包括ライセンスのダウンロードページへのリンクが表示されません。

  A.

職員として金沢大学に雇用される以前に、金沢大学の学生であり、その時からの金沢大学IDを用いておられる場合には、偶に、職員に身分が移行したことが認証システムに反映していない場合があります。
ご使用の金沢大学IDの身分登録内容について確認して下さい。
問い合わせ先は、
  • FD・ICT教育推進室(学生部学務課) [平日] 9:00~17:00対応
e-support(AT)el.kanazawa-u.ac.jp

 

Q3-12. 教職員自宅ワーク用のインストールディスクはソフトウェア毎に1枚までと制限されているようです。自宅で、Mac と Windows を利用しているので、Office 2008 for Mac, Windows7, Office 2010 の全てを購入したいのですが、可能でしょうか。

  A.

それは認められません。
教職員自宅ワークは1台のパソコン、すなわち、Windows あるいは Mac を前提としております。
従って、購入可能なものは、
Office 2008 for Mac
あるいは、
Windows7, Office 2010 (Office 2007)
のいずれかとなります。
なお、Windows 用のOffice 2007 とOffice 2010 は異なるソフトウェアと見なされますので、両方購入し1台にインストールして同時に利用することが可能です。

 

Q3-13. インストールディスクにかかる経費は,校費で支払うことができますか。自宅で業務に使用するので,校費で払えてもよいような気がしますが,どうとでも取れるところなので,見解を教えてください。

  A3-13.

包括ライセンス契約では Work at Homeライセンスを校費で購入することはできません。

 

4. 大学のコンピュータ

 

Q4-1. ダウンロードとメディアからのインストールでは使用条件が異なるのでしょうか?例えば、共用コンピュータにダウンロード・インストールした場合、学外での使用(学会や共同研究などでの学外への持ち出し)はまったく不可能なのでしょうか?

  A.

ダウンロードインストール可能なPCは、教職員が学内で業務に利用するパソコン(研究室、実習室等に設置された研究教育用パソコンを含む)に限定されます。
ソフトウェアがダウンロードインストールされたPCを、一時的に学外での活動において使用することは差し支えありません。

 

Q4-2. インストールディスクを生協店舗で購入して、大学内で業務に使用するパソコンにインストールすることはできますか?

  A.

できません。
インストールディスクは、学生の個人パソコンでの利用、教職員の自宅ワーク用パソコンでの利用、に限られます。
大学内で業務に使用するパソコンはネットワークからのダウンロードインストールをしてください。

 

Q4-3. 自宅PCと大学PCの違いとはいわゆる購入元が大学(シールが張ってあるPC)なのか否かということですか?

  A.

いいえ。
教職員が利用するパソコンについて、包括ライセンスでの使用許諾の区別は、以下のようになります。
*教職員が学内で大学の業務に使用するパソコン:ダウンロードインストール
台数制限なし
*教職員が自宅で大学の業務に使用するパソコン:インストールディスク購入
台数は1台のみ

 

Q4-4. 研究用のPCが多くあるので、アカンサスポータルからダウンロードした 2007.exeをコピーし、他のPCに用いたいのですが、可能ですか?学内ネットには、つなぎます。

  A.

推奨はされませんが、可能です。
ただし、インストールする時点で学内ネット上に存在している必要があります。
ダウンロードとインストールについてのサーバーログは記録しています。
なお、16日の利用開始時点では、非常に混んだためにダウンロードに異常に時間がかかりましたが、現在は、2分程度でダウンロード可能ですのでご利用下さい。

 

Q4-5. 大学で購入したPCで,学生共同研究室に設置して学生に利用させるパソコンに使うOfficeはどのようにすればよろしいでしょうか?「業務用・教職員のみ」と書かれているダウンロードによるインストールをして使うのでよろしいのでしょうか?(パソコンは教員が管理するデスクトップで学内のみでの利用ですが,実際には学生が利用するものなので「業務」に該当するのかどうか,よく分からず質問いたしました)

  A.

教職員に管理されており、金沢大学内で金沢大学内の業務に使う場合には、ネットワークダウンロードによってインストールしてご利用下さい。
「業務」とは、狭い意味の「業務」ではなく、運営、研究、教育、社会貢献などの全てを含みます。

 

Q4-6. 大学で購入したPCで,学生共同研究室に設置して学生に利用させるパソコンに使うOfficeはどのようにすればよろしいでしょうか?「業務用・教職員のみ」と書かれているダウンロードによるインストールをして使うのでよろしいのでしょうか?(パソコンは教員が管理するデスクトップで学内のみでの利用ですが,実際には学生が利用するものなので「業務」に該当するのかどうか,よく分からず質問いたしました)

  A.

教職員に管理されており、金沢大学内で金沢大学内の業務に使う場合には、ネットワークダウンロードによってインストールしてご利用下さい。
「業務」とは、狭い意味の「業務」ではなく、運営、研究、教育、社会貢献などの全てを含みます。

 

Q4-7. 共通のパソコン(データ解析用や機器に繋がっているパソコン)でデータの編集などでOfficeを使う必要がある場合。そのコンピュータの利用者は個人でなく教室管理なのですが、ライセンスはどういった形態で導入すべきですか。コンピュータは複数ありますし、個人はそれぞれ個人が使用する業務用のパソコンがありますのでダウンロードライセンスは使用済みとなるのでは?生協で販売するメディアを購入して使用しないといけない場合は研究室所有として複数ライセンス購入可能なのでしょうか?

  A.

パソコンの形式的な管理責任が教室などの組織体にある場合でも、その管理にあたる担当教職員がいるはずです。
その担当教職員の責任でダウンロードインストールしてご利用ください。
ダウンロードインストールの回数についての制限は一切ありません。
なお、金沢大学生協で販売しているインストール・ディスクから学内の業務用PCにインストールして利用することは許されていませんのでご注意ください。

 

 

5. その他・全般

 

Q5-1. 金沢大学を去った後も、包括ライセンスで入れたソフトウェアは使えますか?

  A.

学生と教職員で異なります。
学生の場合には、卒業の時点で、金沢大学が包括ライセンスを契約している状態にあれば、包括ライセンスで導入したソフトウェアを1台に限り卒業後も使い続けることができます。
必要に応じてライセンスの使用許諾書をお渡しします。
教職員の場合には、金沢大学からの転出、異動、退職にあたっては、包括ライセンスで自宅ワーク用パソコンに入れたソフトウェアについては全てアンインストールしていただきます。

 

Q5-2. 金沢大学内のネットワークへの携帯型パソコンの接続については、どこで教えてもらえるのですか?

  A.

金沢大学内のネットワークにパソコンを接続して利用するには、認証のためのアカウント(ネットワークID)が必要です。
具体的な接続指導は、新1年生は学類毎の情報処理基礎の授業の最初に行います。
編入学生については、保健学類は情報処理基礎の授業で指導しますが、
他の学類では特に授業では行いませんので、下記の総合メディア基盤センターのウェブページをご参照ください。

 

Q5-3. 金沢大学生協でメディアを購入できるのはいつからですか?

  A.

3月16日から購入可能となる予定です。
新入生特別価格での購入については、4月1日まで、となります。

 

Q5-4. 今回の包括ライセンスの契約期間はいつまでですか。

  A.

今回、開始する包括ライセンスの契約期間は、2011年3月31日まです。
ただし、金沢大学として包括ライセンスを毎年契約する予定ですので、包括ライセンスは継続されます。
この意味で、契約が終了する予定はありません。

 

Q5-5. 基盤センターのHP上の包括ライセンスQ&Aのページで、 最後にある『お問い合わせ先』のメールアドレスが、イメージになっています。コピー&ペーストできないので、直して頂けませんで しょうか?

  A.

ロボットによるメールアドレスの収集から守るために画像データにしていますが、@マークのみを変更するなど、ユーザーの負担を減らすように改善します。

 

Q5-6. 生協で購入したインストールディスクでインストールしたパソコンを学内LANに接続すると,何か不都合はおこるでしょうか?

  A.

学内LANに接続するということによって発生する不都合はありません。 ただし、教職員が学内で常時業務に使用するパソコンには、自宅ワーク用のインストールディスクからソフトウェアをインストールすることは認められませんので、ネットワークからのダウンロードでインストールして下さい。

 

Q5-7. 学生用、あるいは教職員が自宅で使用するPC用に金沢大学生協で購入したインストールディスクからインストールした場合についての質問です。PCの不具合等によって再インストールが必要になった場合は、インストールCDを再度購入することになりますか?

  A.

いいえ。
マイクロソフトのサービスセンターに電話して、いったん認証して使用開始したPCが不具合になり再度インストール・認証したいと伝えれば、再度の認証を可能にしてもらうことができます。

 

Q5-8. 多語版のダウンロードが可能かどうか、可能でない場合は研究費で購入できるかどうかご教示ください。

  A.

大学所有のPCに対し生協で販売されている包括ライセンス対象メディアはご利用いただけませんので、よろしくご理解のほどお願いいたします。
Windows7の多言語化については、包括ライセンスのご利用方法に記載しております。
Office2010については、ダウンロードサイトに掲載していませんので、こちらで用意したメディアにて提供させていただきます。
お忙しいところ申し訳ありませんが、総合メディア基盤センターまでお越しいただくか、送付先をご連絡いただけますようお願いいたします。

 

Q5-9. インストール手続きを進めたいのですが、メディア基盤センターのどこにあるか教えて下さい。

  A.

包括ライセンス利用には、アカンサスポータルから利用できます。
アカンサスポータルに入っていただければ、中ほどに包括ライセンスの項目がございます。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

 

Q5-10. 生協は大学会館となっていますが,自然研購買部での取り扱いはありませんか。

  A5-10.

インストールディスクは南地区生協でも申し込み可能です。

 

Q5-11. VPN接続による包括ライセンスの利用について

  A5-11.

VPN接続でのアカンサスポータルから包括ライセンスのダウンロードはできません。
貴施設で包括ライセンスのOS,Officeをご利用の場合は、当センターよりメディアをお送りいたします。
なお、インストール後ライセンス認証する際は必ずVPN接続が必要です。
また、継続的に利用する際にはWindows7,Office2010共に定期的に認証サーバにサクセスする必要があります。
180日間VPN接続による認証ができない場合、ソフトウェアーを利用できなくなりますので、よろしくお願いいたします。
詳しくはメディア基盤センターHP、包括ライセンスの利用に記載してあります。

 

Q5-12. 包括ライセンスのページにあるキャラクターは何ですか?

  A.

金沢大学アカンサスポータルや本センターのイメージキャラクターです。
「あざみ」という名の女の子です。
2009年に金沢大学内で公募があり、投票の結果、選ばれました。
名前は金沢大学の校花であるアカンサスの和名「はあざみ」に由来します。
現在あざみ様から、包括ライセンスの広報活動にご協力を頂いております。

o(*^▽^*)o~♪ よろしくね!

 

 お問い合わせ先

  • 包括ライセンスについてのお問い合わせは、氏名・所属・役職/学年・連絡先をご記入の上、下のメールアドレスまで。
  • なお技術的なお問い合わせは、必ず使用環境とエラー症状を分かる範囲でできるだけ詳しくご連絡ください
  • 大変恐縮ですが、お電話によるお問い合わせには対応しておりません。
  • 迷惑メール対策で、@マークは画像となっています。

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